SatisMobile

SatisMobile est une application mobile universelle et téléchargeable gratuitement qui permet aux consommateurs de services financiers d’exprimer directement leurs plaintes, dénonciations, suggestions ou témoignages depuis leur smartphone, ou à partir de tablettes, bornes et stations d’accueil installées dans les agences des institutions financières et dans les espaces fréquentés.Elle remplace les boîtes à suggestions traditionnelles en offrant de meilleures options et en éliminant les contraintes de temps et de distance.

Les plaintes et réclamations exprimées dans SatisMobile peuvent être systématiquement enregistrées dans les applications web déployées par Satis.

SatisMobile complète les autres canaux de collecte déjà déployés par les institutions.